Planteamiento del problema Significa afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación. En el que se debe expresar una relación entre dos o más variables, debe estar formulado claramente y sin ambigüedades como pregunta y debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica (enfoque cuantitativo) o una recolección de datos (enfoque cualitativo). Justificación: Indica el porqué de la investigación exponiendo sus razones, a continuación se indican algunos criterios para evaluar la utilidad de un estudio propuesto según ackoff (1967) y Miller (2002). Convivencia Relevancia social Implicaciones prácticas Valor teórico Utilidad metodológica