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Todo ser humano es un ser social por naturaleza,
por tal motivo debe saber cómo comportarse y expresar de
mejor manera todo aquello que le interese comunicar. Este fenómeno
no es exclusivo del entorno real ó físico, sino que
debe llevarse y aplicarse en los medios electrónicos, como
el correo electrónico (e-mail), foros, chats y mensajeros
instantáneos (MI), para evitar la creación de problemas
de expresión ya que por los medios electrónicos se
pierde el lenguaje corporal.
Marqués (1999), menciona que el Internet tiene 2 funciones,
la informativa y la comunicativa, ésta última constituye
un canal de comunicación a nivel mundial, cómodo y
versátil. La Web facilita la comunicación y la relación
interpersonal, permite compartir y debatir ideas y facilita el trabajo
cooperativo y la difusión de las creaciones personales; bajo
esta premisa surge la necesidad de normas y reglas que regulen la
función comunicativa de la red, de esta manera lo que entendemos
como cortesía o buena educación en la vida social
en Internet se conoce como netiquette, es decir, comportamientos
y buenos hábitos que facilitan la convivencia entre los usuarios
y el buen funcionamiento de la red. |