ENCUESTA DE SATISFACCIÓN "SIB2"
PROPORCIONE POR FAVOR SU ID:
 Ejemplo: 00000019097  

SELECCIONE SU BIBLIOTECA:

  

Te agradecemos tu tiempo y atención para responder la siguiente encuesta, para conocer tu percepción del nuevo sistema de Biblioteca; tus respuestas serán confidenciales, favor de contestar de manera objetiva. (La encuesta sólo funciona con Internet Explorer)

Instrucciones: A continuación se presentan una serie de afirmaciones acerca del servicio de préstamo, renovación, devolución y consulta de catálogo de Bibliotecas con el SIB2. Una vez que leas cada reactivo, selecciona el valor que desees asignarle, utilizando la siguiente escala:

1
 Malo
2
 Regular
3
 Bueno
4
 Excelente
N/A
 No Aplica, aún no utilizo el servicio.


REACTIVOS
ESCALA
1 2 3 4 N/A
1.
Se me brindó información para manejar el nuevo sistema de biblioteca.
2.
Pude realizar la consulta de catálogo en línea de manera normal.
3.
Recibí orientación del personal para realizar mis servicios en el nuevo sistema.
4.
Pude ingresar al nuevo sistema adecuadamente.
5.
Pude realizar la renovación de mis préstamos en el nuevo sistema.
6.
El servicio de préstamo a domicilio en el nuevo sistema fue en un tiempo aceptable.
7.
El servicio de renovación en el nuevo sistema fue en un tiempo aceptable.
8.
El servicio de devolución en el nuevo sistema fue en un tiempo aceptable.
9.
Las opciones o menú que me ofrece el nuevo sistema me parece:
10.
En general el nuevo sistema me parece:
Tus sugerencias y comentarios para mejorar el nuevo sistema de biblioteca son muy importantes, ¿te gustaría darnos alguna?: