ORGANIZACIÓN

En la fase de organización se establece la estructura formal, las responsabilidades y las funciones que deben desempeñar los trabajadores del área de capacitación o unidad de capacitación (Pinto, 2000). En esta fase se responde a: ¿Cómo se van hacer las cosas y con qué medios?

Fases de la Organización

a. Estructura. La estructura debe estar acorde con los objetivos del área o departamento de capacitación y el desempeño de las principales funciones de los encargados del área. La magnitud de la empresa y los recursos disponibles serán factores importantes al determinar la organización interna.

b. Procedimientos. Son los lineamientos generales y específicos para que la capacitación funcione, por ello, se establecen las políticas generales y específicas, así como la normatividad para la operación de los programas.