Ventajas y desventajas de los cuestionarios

 
                  
Ventajas
Desventajas
 

Una de las mayores ventajas de este instrumento, es que no se necesitan personas preparadas para la recogida de información.



Se pierde, un elevado número de cuestionarios, cuando son enviados por correo.
 
El cuestionario se puede enviar por correo, con una simple carta de presentación.
 
Las respuestas pueden estar afectadas por el cambio de humor o estado general.

 
Las respuestas pueden ser más meditadas, al no exigirse tiempo en la realización, además de existir mayor libertad de expresión al no encontrarse coaccionado el encuestado por la presencia del entrevistador.

Solo es adecuado para determinadas personas.

 
Contestarlo implica cierto nivel de comprensión y expresión, además del dominio de técnicas de respuestas.
 
  
 

La Entrevista

 
              
Ésta consiste en la recogida de información a través de un proceso de comunicación, en el transcurso del cual el entrevistado responde a cuestiones, previamente diseñadas en función de dimensiones que se pretenden estudiar, planteadas por el entrevistado (Buendía, Colás y Hernández; 1998).
 

 
           
 

 

 

La entrevista estructurada

   
   

 

La entrevista estructurada se realiza partiendo de un cuestionario previamente elaborado y cuya principal característica es la inflexibilidad, tanto en las cuestiones a plantear al entrevistado como en el orden y presentación de las preguntas. Tiene la ventaja de reducir los sesgos del entrevistador, pero impide indagar al entrevistar con preguntas complementarias con cuestiones que pueden ser de interés, ni pedir aclaraciones sobre respuestas ambiguas (Buendía, Colás y Hernández; 1998).

La entrevista estructurada requiere entrevistadores muy entrenados y que a la vez conozcan ampliamente el atributo que se estudia (Buendía, Colás y Hernández, 1998). sus características son:

   
 
“Pretende explicar más que comprender.
Busca minimizar los errores.
Adopta los formatos estímulo/respuesta, suponiendo que a una respuesta correcta el entrevistado conteste con la verdad.
Obtiene con frecuencia respuestas racionales, pero pasa por alto la dimensión emocional.”