“Capacidad humana de sentir, entender, controlar, modificar
estados emocionales en uno mismo, así como comprender y
relacionarse adecuadamente con los demás”.
Conjunto de habilidades que se basan en la capacidad de reconocer
los sentimientos propios y ajenos para que sirvan de guía
al pensamiento y a la acción, como por ejemplo la capacidad
de automotivarse, de superar decepciones, demostrar empatía,
etc. Estas habilidades son interdependientes y se utilizan en
diferentes grados según el tipo de tarea que se lleve a
cabo.
Daniel Goleman