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Es el proceso de comunicación entre
los partes que buscan llegar a un resultado mutuamente aceptable sobre
un asunto o asuntos de preocupación mutua (Cabrera, 2005).
En una negociación se involucran dos o más personas (físicas
o morales), los temas (intereses, posiciones, identidad), con un enfoque de cubrir
acuerdos básicos. El propósito básico de la negociación
es llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio.
La negociación es un proceso bilateral o multilateral en el que las partes
y/o sus representantes intentan resolver las disputas a través de discusión
persuasiva y transacción; a diferencia de la mediación, en la negociación
no existe la ayuda imparcial de un tercero.
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