Ejercicio 1
    Instrucciones: Identifica y selecciona únicamente las tres funciones de básicas de la comunicación.  
Informativa:
Proceso de intercambio de información, transmisión del acervo cultural.
Comunicación:
Proceso de transferencia de información de un emisor a un receptor.
Regulativa:
Proceso de influencia mutua. Posibilita la orientación y organización de la actividad, sirve para retroalimentar el proceso comunicativo y por ende controlarlo.
El flujo de la comunicación en la organización:
Proceso que fluye en varias direcciones: hacia abajo, hacia arriba y a los lados.
Afectiva:
Proceso de comprensión mutua. Transmite sentimientos. Crea un clima emocional favorable que permite el enriquecimiento de la personalidad.
       
 
Instrucciones: Completa el siguiente texto con la palabra que corresponde.
 

En una organización efectiva, la comunicación fluye en varias direcciones: hacia abajo, hacia arriba y a los lados. Tradicionalmente se ha hecho énfasis en la comunicación pero se cuenta con abundantes evidencias de que si la comunicación sólo fluye hacia abajo, habrá problemas. Podría decirse que, en realidad, la comunicación eficaz debe partir del subordinado, lo que significa primordialmente comunicación . Pero la comunicación también fluye , esto es, entre personas de iguales o similares niveles organizacionales, y , lo que involucra a personas de diferentes niveles sin relaciones directas de dependencia entre sí.