PUNTOS A TOMAR EN CUENTA PARA UNA ESCUCHA EFICAZ
 
Como hemos visto hasta ahora, el acto de escuchar eficazmente es un acto que implica algo más que sólo percibir las vibraciones y ondas de sonido por nuestros oídos, implica entender, comprender y dar sentido a lo que se oye. Estos son algunas recomendaciones para lograrlo:
 
  Estar dispuesto a escuchar.
  Estar atentos.
  Observar a la otra persona.
  Expresar corporal y verbalmente que éstas escuchando.
  Ponernos en los zapatos de los demás y solidarizarnos con lo sienten.
  Si te están platicando algo, probablemente sea por la necesidad que siente la otra persona de ser escuchada, trata de ofrecer soluciones o recomendaciones sólo cuando se te piden.