Son los que ayudan a los administradores del nivel superior (o alta
gerencia) a abordar y resolver cuestiones estratégicas y tendencias
a largo plazo, tanto en la compañía como en su entorno
exterior.
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Suelen desarrollarse “in house”, es
decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden
adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado. |
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Su forma de desarrollo es
la base de incrementos y a través
de su evolución dentro de la organización. Se inicia
con un proceso o función en particular y a partir de ahí se
van agregando nuevas funciones o procesos. |
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Apoyan en el proceso de innovación
de productos y proceso dentro de la empresa. |
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Cambian significativamente
el desempeño de un negocio
al medirse por uno o más indicadores clave, entre ellos,
la magnitud del impacto. |
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Contribuyen al logro de una
meta estratégica. |
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Generan cambios fundamentales
en la forma de dirigir una compañía,
la forma en que compite o en la que interactúa con clientes
y proveedores. |
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Su función es lograr
ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas
en costos y servicios diferenciados
con clientes y proveedores. |