MODELO ESTRATÉGICO

El análisis de necesidades y proceso de planeamiento estratégico siguiendo los pasos del modelo de elementos organizacionales de Kaufman, comienza por definir necesidad como la brecha entre el nivel deseado y el nivel actual de resultados. Las necesidades deben comenzar a definirse desde el nivel Mega, partiendo de definir una misión basada en la Visión Ideal de la sociedad (Kaufman, 1977) con la cual se define la misión de la organización y sus integrantes. En este nivel se definen los objetivos sociales de la performance en términos del impacto deseado.

Con base a los indicadores meta sociales se definen los organizacionales (Macro) en este nivel, los resultados son los productos, servicios y valor generado por la actividad de la organización. Y a nivel Micro, los resultados se miden en términos de los componentes internos de la organización.

Kaufman enfatiza la importancia del alineamiento vertical entre los objetivos a nivel Mega, Macro y Micro, y el alineamiento horizontal entre áreas y procesos como factores clave para lograr resultados beneficiosos para individuos, organización y sociedad. Muchos esfuerzos de mejora de la performance fracasan porque no están alineados con la estrategia de la organización o entre sí.