PLANEACIÓN

Planear es decidir con anticipación lo que se va hacer, cómo hacerlo, cuándo hacerlo y quién se encargará de hacerlo. Esto lleva a prever y seleccionar las actividades que se van a seguir en el futuro, por lo tanto, en el proceso de capacitación se empieza por esta fase, ya que ésta le da razón y contenido técnico al proceso mismo del entrenamiento, pues ayuda a determinar qué se va hacer, para lo cual se vale de cuatro actividades.

Diagnóstico de Necesidades

El Diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC), es la parte medular del proceso de capacitación, que permite conocer las necesidades existentes en una empresa a fin de establecer los objetivos y acciones en el plan de capacitación (Pinto, 1997). El DNC es un procedimiento, que parte del análisis de los insumos con los que cuenta la empresa y en particular en las características de los recursos humanos, para conocer con mayor exactitud las deficiencias del personal en cuanto al desempeño de las tareas inherentes a sus puestos de trabajo, señalando la distancia entre lo que se debe hacer y lo que se hace (Pinto, 2000).

Instrucciones: Para obtener información respecto a cada uno de los cuestionamientos que se presentan a continuación, es                             necesario colocar el cursor sobre la pregunta y dar click para que la información se despliegue.